Telefony internetowe VoIP
Blog jest anglojęzyczny, prowadzony przez grupę ekspertów technologicznych i biznesowych firmy, podzielony jest na kategorie „Najlepsze praktyki”, „Centra kontaktowe”, „Korporacyjna telefonia IP”, „Komunikacja korporacyjna”, „Trendy i nowości rynkowe” oraz „Technologie”.
Odbiorcami bloga są menadżerowie centrów kontaktowych, dyrektorzy IT oraz CIO, a także osoby profesjonalnie zainteresowane tematem technologii komunikacyjnych, w tym analityków branżowych, konsultantów, dziennikarzy i innych blogerów.
Każdy z blogerów ma ponad 15-letnie doświadczenie w branży. Wcześniejsza praktyka na stanowiskach supervisorów call center, menadżerów IT i konsultantów, sprawia, że potrafią odpowiadać na trudne technologiczne pytania dotyczące aplikacji i zastosowań technologii komunikacyjnych - zachwala firma.